Туристический комплекс «Сталагмит» за почти тридцать лет работы на рынке России занял прочно позицию лидера, работающего со многими туристическими фирмами, как по всему Пермскому краю, так и по всей России. Приток туристов на экскурсионное посещение Кунгурской Ледяной пещеры с каждым годом растет. В 2006 году количество туристов посетивших КЛП за год было около 90 тысяч человек, а в 2011 уже более 110 тысяч. Количество проживающих гостиницы «Сталагмит» тоже увеличилось, от 20 тысяч в 2006 году до 30 тысяч в 2011. ЗАО «Сталагмит» целенаправленно формирует имидж не только Кунгурской Ледяной пещеры, но Пермского края, как территории, благоприятной для туризма, активное продвижение туристского продукта, прежде всего на внутреннем рынке, организация рекламных компаний (участие в туристических выставках, презентациях, рекламных турах и т.д.).

В целях формирования нового общественного сознания и воспитания атмосферы гостеприимства по отношению к туристам, предприятие «Сталагмит» проводит открытые семинары, размещает информацию просветительского характера в печатных изданиях, формирует партнерские отношения с деловыми, административными кругами по реализации событийных мероприятий и проектов. Сотрудники ЗАО «Сталагмит» постоянно совершенствуются в профессиональном и личном направлениях, проходят курсы повышения квалификации, участвуют в выездных конференциях и тренингах. Девиз корпоративной культуры в т/к «Сталагмит» — «Добавь ценности!»